Liderazgo, gestión, negociación, vida.
Es bonito levantarse cada día para ir a trabajar, ¿verdad?
Pasamos muchas horas, muchos días, muchos años de nuestra vida en el trabajo e, independientemente de lo que hagamos en nuestras empresas, tenemos la obligación con nosotros mismos de ser personas alegres, de Continuar leyendo «La sonrisa, la alegría y la carcajada en el trabajo»
Me gustan las personas, por eso suelo observar a los que me rodean, a mis compañeros de trabajo, a mis amigos, a otros seres con los que la vida hace que te cruces o que camines en ciertos momentos.
No me gusta encasillar a nadie, pero si que me doy cuenta de que, con el tiempo, hay gente con la que estás mejor, aún sin decir nada. Son aquellos que aportan a tu vida.
Analizo la situación y me doy cuenta de que muchos de ellos tienen algo en común, la sencillez, su sencillez a su manera. Es parte de su #ACTitud. Continuar leyendo «Personas: sencillez vs simplicidad. Más de #ACTitud»
Tienes suerte de ser un líder. Y tienes por delante las navidades. Puede que seas creyente o puede que no, pero estás en un momento crítico para ti y para tu equipo. Tienes unos días de oportunidad de hacer liderazgo de verdad. Te lo cuento. Continuar leyendo «La Navidad del líder»
Es algo obvio, pero con el cliente siempre tenemos que estar a tope, e incluso un poco más allá. Siempre tenemos que tener ese puntito de extra que nos haga estar más atentos aún a ellos.
Esto implica muchas cosas, pero sobre todo atención, agudeza, capacidad de reacción y la virtud de la improvisación. Continuar leyendo «La siempre necesaria adrenalina con el cliente»
La generosidad es otra de las virtudes del líder. Son generosos. Se dan, se entregan y sacan, de donde parece que no hay, lo que su equipo necesita en cada momento. Lo hacen como un mago, con su mejor sonrisa, con su mejor #ACTitud y, al final, se meten a la gente en su bolsillo.
La generosidad es dar sin esperar nada a cambio, aunque a Continuar leyendo «La generosidad»